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O uso do STL JOIAS arquivos pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipa do STL JOIAS arquivos reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

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Termos de uso e condições.

Bem-vindo(a) ao website STLJOIAS.COM com , onde todos os arquivos no formato (.STL) são ofertados pela empresa “STL JOIAS ARQUIVOS 3D”,  representado por meio dessa página na web.

Avisamos previamente que ao acessar esse site você concorda tacitamente com as disposições contidas nesse documento, por isso muito atenção ao ler cada uma das cláusulas e obrigações dispostas a seguir:

1.Do Objeto

Essa plataforma tem como finalidade de “e-commerce”, ou seja, disponibilizar a venda de arquivos (.STL) e serviços online disponibilizados na nossa plataforma ou aplicativo.

2. Da reserva de arquivos

2.1 O nosso website não trabalha com nenhuma possibilidade de reservar qualquer um dos arquivos (.STL) ofertados em nossa plataforma.

2.2 O fato de o arquivo (.STL) estar no carrinho de compras não é tido como uma reserva e não impossibilita que outras pessoas possam adquirir o produto e eles venham a se esgotar.

3. Das obrigações do cliente

3.1 O cliente deverá informar os dados de forma completa e correta no momento de cadastro em nossa plataforma.

3.2 É responsabilidade do cliente qualquer erro na escrita ou na transmissão errônea dos dados.

3.3 Para efetuar qualquer compra em nosso website ou adicionar arquivos (.STL)  ao carrinho é necessário logar com o usuário e senha que foi fornecido no momento do cadastro.

3.4 Não informar os seus dados de login a terceiros sob pena de ser responsabilizado por qualquer conduta advinda desse uso.

3.5 Cada cliente só poderá efetuar um cadastro, não sendo aceito mais de uma conta por CPF ou CNPJ.

3.6 Usar a plataforma respeitando a ética, bons costumes, legislações e ordenamentos vigentes no país, sob pena de sofrer sanções.

3.7 Ser maior de idade (18 anos) e ter capacidade plena para realizar o cadastro e efetuar compras em nossa plataforma.

3.7.1 Se um menor de idade ou pessoa física sem capacidade plena vir a adquirir algum arquivo (.STL) ou serviço ofertado em nossa plataforma, entenderemos que os responsáveis autorizaram, respondendo esses por toda e qualquer situação que advir, bem como pela compra.

3.8 Não comentar ou enviar imagens nas avaliações que possam ir de encontro com a ética e o respeito, ou que tenha cunho difamatório, ofensivo, de ódio ou preconceituoso.

3.9 O primeiro login de acesso será feito através de um link enviado para o seu e-mail cadastrado.

3.10 Não fornecer qualquer informação falsa, fraudulenta ou que não seja correspondente aos seus dados.

4. Das obrigações do proprietário do e-commerce

4.1 Informar de forma ostensiva e verdadeira sobre as características e especificações do arquivo (.STL) disponível para venda de forma clara.

 ( Ex:  altura ou largura).

4.2 Enviar os arquivos no formato (.STL)  através do e-mail cadastrado pelo cliente no prazo de até 3 dias úteis.

4.3 Disponibilizar uma plataforma segura.

4.4 Disponibilizar imagens,  informativos sobre os arquivos ofertados, e condizentes com o que será enviado ao cliente.

4.5 Informar como deve ocorrer o manuseio,  e qualquer informação considerada relevante relacionada ao arquivo.

5. Isenção de responsabilidade

5.1 Não nos responsabilizamos pelo mau uso ou manuseio errado do arquivo (.STL) , bem como de qualquer dano que possa ocorrer na prototipagem de qualquer arquivo (.STL) adquirido em nossa plataforma.

5.2 Todos os arquivos (.STL) que vendemos são todos testados e estão dentro dos padrões e condições para impressões 3D em resina, os suportes para impressão, serão de total responsabilidade do cliente em adiciona-los (aplicativo de preferencia do cliente) se necessários para impressão 3D (indicado para fabricação de joias em ouro)

5.3 Fornecemos todas as informações pertinentes relacionadas ao arquivo, bem como (fotos meramente ilustrativas para ter noção da peça final ) a ser imprimida (prototipada) e fabricada pelo cliente da forma que julgar melhor .

6. Da Propriedade intelectual

6.1 Todo o design e paginação são de propriedade do nosso website, e foram desenvolvidos por um prestador de serviços que foi contratado para tal finalidade.

6.2 Toda imagem, ilustração, obras de arte, HTML, nomes comerciais, softwares ou vídeo disponibilizados em nossa plataforma por um dos gerenciadores da página são de nossa propriedade.

6.2.1 As imagens e vídeos são meramente ilustrativas, pois dependendo do monitor ou da tela do aparelho eletrônico o mesmo pode apresentar variação de cores ou tons.

6.3 A logo, a marca e toda a aparência da  empresa STLJOIAS.COM  são de nossa propriedade.

6.4 É vedada a cópia sem autorização de qualquer imagem, vídeo, design, áudios, aparência ou descrições de produtos existentes em nossa web página, sob pena se responder por sanções quem desobedecer.

6.5 Não nos responsabilizamos por links externos que possam vir a aparecer em nossa página.

6.5.1 Há algumas áreas que poderão apresentar propagandas ou divulgação de links, mas não temos qualquer tipo de relação, por isso muito cuidado ao navegar por essas páginas e ao fornecer os seus dados, pois navegar por essas páginas é responsabilidade do usuário/cliente.

6.6 Nada contido em nossa web página garante o direito a concessão de licença ou direito de uso sem o consentimento expresso de um dos gerenciadores da página ou do proprietário da página.

6.7 O consentimento de cópia ou compartilhamento deve vir por escrito de forma clara e expressa.

6.8 É vedado compartilhar, copiar, plagiar ou disponibilizar qualquer conteúdo, arquivo .stl, foto, vídeo ou áudio encontrado em nosso site sem consentimento expresso.

7. Formas de pagamento

7.1 As formas de pagamento aceitas em nosso e-commerce são:  Pix, cartão de crédito e débito e boleto bancário. Lembrando que ao CLICAR EM COMPRAR ARQUIVO , você será redirecionado para o formulário de pagamento da empresa ( HOTMART ), onde será disponibilizado o arquivo após a CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO , no e-mail cadastrado pelo cliente.

7.2 O boleto bancário poderá ser emitido no momento em que você escolheu a opção, preencheu os dados requisitados e gerou.

7.2.1 O boleto tem vencimento na data exposta no mesmo, não sendo aceito após a data de vencimento.

7.2.2 Se o boleto vencer e o pagamento não tiver sido efetuado, o produto voltará a ficar disponível para venda e será necessário realizar uma nova compra para adquiri-lo.

7.3 O arquivo no formato (.STL) será enviado assim que o pagamento for processado, registrado e confirmado em nossa plataforma. Será enviado através do e-mail cadastrado pelo cliente.

7.4 Qualquer outra forma de pagamento não é aceita por nosso e-commerce.

7.5 Cupons de descontos são aceitos, desde que tenhamos disponibilizados, estando sujeitos a esgotarem ou terem vigência cancelada a qualquer momento. Cupons NÃO são acumulativos,  podendo ser usado somente um cupom por compra. O cupom poderá ser usado somente uma vez e NÃO poderá ser transferido para terceiros.

7.5 Se o cliente quiser parcelar o produto em mais vezes deverá arcar com os juros da operadora.

7.6 Para solicitar o estorno entre em contato com a nossa Central de Atendimento.

8. Envio do arquivo

8.1 O arquivo .STL será enviado através do e-mail cadastrado pelo cliente, assim que o pagamento for confirmado, podendo ser enviado em até 3 dias após a confirmação do pagamento. 

8.2 Os custos de envio são gratuitos  por se tratar de arquivo virtual,  lembrando que é necessário uso de internet por parte do cliente para efetuar o download do arquivo, que será enviado através do e-mail informado pelo cliente . Será enviado o arquivo (.STL) dentro de uma pasta (WINZIP) sendo necessário aplicativo para descompactar. (WINZIP PODE SER BAIXADO GRATUITAMENTE NO SITE DE PREFERENCIA DO CLIENTE)

9. Troca e devolução

9.1 O cliente poderá devolver o arquivo que foi adquirido em nosso e-commerce em até 7 dias, seja qual for a razão, conforme a previsão expressa no Código de Defesa do Consumidor em seu art. 49.

9.1.1 Para que ocorra a  devolução é necessário que o arquivo ( .STL) esteja com problemas ou corrompido. Onde será analisado por nossa equipe a fim de solucionar o problema. 

9.1.2 Se você solicitou o reembolso, a devolução do valor ocorrerá da forma como foi efetuado o pagamento. Desde que seja confirmado erro no arquivo (.STL) que impossibilite a impressão 3D em resina.

9.2 Se foi via cartão de crédito ou débito o valor será creditado ou debitado na fatura atual ou na seguinte do cartão, pois informaremos a administradora do cartão.

9.3 Se o pagamento foi feito via boleto bancário, o valor de reembolso será restituído dentro de 30 dias úteis diretamente na conta que solicitaremos no momento de sua requisição de devolução.

Observação: o que está sendo vendido é somente o ARQUIVO DIGITAL NO FORMATO .STL .

Qualquer dúvida, entrar em contato antes de efetuar a compra.