Dúvidas frequentes

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Dúvidas frequentes

Algumas perguntas frequentes sobre os arquivos.

Ao clicar em ( COMPRAR ARQUIVO ) você será redirecionado(a) para página de pagamento.

Todos arquivos estão em formato .STL .

Não. Os arquivos são todos virtuais. O comprador é responsável pelas impressões.

Sim. Todos arquivos são testados e válidos para impressões em resinas.

Nossos arquivos são todos testados em resinas.

Todos os arquivos foram construídos e destinados para fabricação de peças em ouro. Ficando a cargo do comprador testar em outros tipos de materiais.

Os arquivos são construídos para fabricação de joias em ouro. Com medidas e pesos viáveis. Podendo alterar os pesos conforme tipo de gemas usadas nas joias. 

Não. Somente arquivos .STL.

Os suportes de impressão são de responsabilidade do comprador. (Apenas alguns dos nosso arquivos são enviados com gitos.)

Não. Somente é enviado uma numeração do arquivo. Ficando a responsabilidade do comprador replicar os numeros desejados.

Não. Somente arquivos .STL.

Todos arquivos são enviados digitalmente em uma pasta compactada para o e-mail cadastrado pelo usuário em até 3 dias úteis( no formato WinZip  sendo necessário aplicativo para descompactar .Aplicativos WinZip são facilmente encontrados na web gratuitamente para downloads ). Sendo necessário internet para downloads  dos arquivos.Caso não receba os arquivos, favor entrar em contato através do whatsapp.

Todos arquivos são enviados após confirmação do pagamento. Podendo ser enviados em até três dias úteis, diretamente no e-mail cadastrado pelo cliente. Sendo necessário o cadastro do e-mail correto pelo usuário. Em caso do não recebimento do arquivo, favor entrar em contato através dos meios de comunicação.

 

Não. Somente arquivos em formato .STL.

Não encontrou sua dúvida? Entre em contato través dos canais de atendimento, que retornaremos assim que possível.

E-mail: contato@stljoias.com

WhatsApp: +55 (11) 91136-3959

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